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Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se promociona una empresa emergente?

  No hay dos empresas emergentes iguales, lo que significa que las estrategias de marketing también varían. Sin embargo, todas las estrategias de marketing exitosas incluyen estos componentes clave:

  Objetivos: En muchas empresas emergente, los objetivos del trabajo de marketing suelen estar dentro de una de estas dos categorías: aumentar el conocimiento de la marca y captar nuevos clientes. Si bien ambas categorías son importantes en el desarrollo de tu empresa emergente, puede resultarte útil priorizar los objetivos que tienen más sentido para ti. Tener una buena idea de tus objetivos te ayudará a descubrir qué herramientas de marketing digital serán esenciales para tu éxito.

  Público objetivo: Independientemente del tipo de empresa emergente que seas, es crucial que tu marketing llegue a las personas adecuadas con el mensaje correcto. A medida que vayas desarrollando una estrategia de marketing, tómate un tiempo para pensar en quién es tu público ideal o quién quieres que lo sea. Algunas preguntas que se pueden hacer podrían incluir qué ofreces a tus clientes potenciales, qué hace que tu negocio sea único en el mercado y por qué un cliente te elegiría a ti en vez de a tus competidores.

  Posición en el mercado: La falta de demanda en el mercado es la razón número uno por la que las empresas emergentes fracasan. Entre los inconvenientes habituales se incluyen que el producto o servicio de la empresa emergente no sea lo suficientemente eficaz o único, que su enfoque sea demasiado estrecho para avanzar o que no esté posicionada correctamente y que nunca tenga la oportunidad de llegar a las personas adecuadas. Para darle a tu nueva empresa emergente una oportunidad mejor de evitar estos escollos, tómate tu tiempo para investigar a fondo otros productos del mercado y medir el interés de tus clientes potenciales.

  Presupuesto: El presupuesto de marketing para una empresa emergente estará afectado por varios factores, como los costos operativos y la previsión de ingresos. Pero no importa cuánto dinero puedas dedicar al marketing. Lo importante es gastarlo con sensatez. Piensa en tus objetivos y concentra tu trabajo de marketing en los canales que te ayudarán a alcanzarlos. No tengas miedo de hacer ajustes por el camino o de probar algo nuevo si un canal en particular no ha resultado fructífero.

• ¿Cuánto le cuesta el marketing a una empresa emergente?

  Los costes de marketing para las empresas emergentes pueden variar significativamente en función de factores como el sector, el público objetivo, las estrategias de marketing empleadas y los resultados deseados. Las empresas emergentes deben asignar un presupuesto para actividades de marketing digital como branding, publicidad en línea, creación de contenido, gestión de redes sociales y marketing por correo electrónico, junto con cualquier herramienta de marketing necesaria para estas empresas. Es una buena idea llevar a cabo estudios de mercado y buscar asesoramiento profesional para determinar un presupuesto de marketing adecuado para tu empresa emergente concreta.

• ¿Cuánto debería gastar una empresa emergente en marketing?

  Desafortunadamente, no existe un presupuesto de marketing promedio real para las empresas emergentes, porque cada negocio es diferente. Dicho esto, la mayoría de las pequeñas empresas tienden a gastar entre el 2 y el 5 % de sus ingresos en marketing. Sin embargo, dependiendo de tus objetivos e ingresos, es posible que puedas ―o necesites― gastar más.

  Las empresas B2B tienden a gastar menos en actividades de marketing, porque tienen representantes de ventas. Por otra parte, las empresas B2C necesitan gastar más en actividades de marketing, porque no tienen un equipo activo de personas que se ponga en contacto con los clientes potenciales.

  Antes de determinar tu presupuesto, es esencial establecer objetivos SMART: específicos (Specific), medibles (Measurable), alcanzables (Achievable), relevantes (Relevant), con plazos establecidos (Time-bound). Este marco debería ayudarte a establecer objetivos claros y rastreables, ya trabajes en marketing de redes sociales, en SEO o en estrategias de marketing por correo electrónico.

  Mailchimp te facilita maximizar tu presupuesto de marketing con un montón de herramientas de marketing para aumentar el tráfico web y el alcance, crear contenido atractivo y medir la eficacia de tus campañas.

• ¿Cómo se hace una investigación de mercado para una empresa emergente?

  Normalmente, el estudio de mercado cubre varios segmentos de recopilación de datos, como la demanda general de tu producto o servicio, el tamaño de tu mercado objetivo, la estadísticas demográficas y la solidez económica de tus clientes potenciales, y la disponibilidad y los precios de soluciones similares.

  Puedes empezar definiendo tu mercado objetivo e identificando las necesidades, preferencias y comportamiento de tu público objetivo. A continuación, decide uno o más métodos de investigación, como encuestas, entrevistas, grupos de enfoque u observación. Hagas lo que hagas, asegúrate de analizar también los informes del sector y las ofertas de la competencia.

  A continuación, elabora un plan o plantilla para los métodos de investigación elegidos que incluya las cosas que deseas saber y contacta con tu público objetivo para obtener comentarios. Esto puede implicar métodos como anuncios digitales, marketing por correo electrónico o contratar a un investigador de mercado profesional.

  Por último, recopila y analiza tus datos de investigación para obtener información sobre las tendencias del mercado, estadísticas demográficas de los consumidores, los competidores y las posibles oportunidades. Esta información te ayudará a tomar decisiones fundamentadas sobre tus estrategias de marketing y ofertas de productos o servicios.

  Con Mailchimp, puedes hacer tu estudio de mercado por vías digitales, al tiempo que te beneficias de herramientas inteligentes de análisis y creación de informes. Al utilizar las funciones de automatización, personalización y segmentación de nuestra plataforma de correo electrónico todo en uno, puedes aprovechar al máximo cada esfuerzo de investigación de tu marca.

• ¿Cómo se crea un plan de marketing para una empresa emergente?

  El plan de marketing será diferente para cada negocio. Sin embargo, hay algunos componentes clave que debes asegurarte de incluir:

  Resumen ejecutivo: la primera parte de tu plan de marketing. Debe incluir información básica sobre tu negocio, como tus objetivos de marketing, hitos de la empresa y otros datos importantes sobre tu marca.

  Declaración de la misión: una frase que describe el propósito de tu negocio de forma significativa e impactante. Debe ser breve y directa y, además, transmitir claramente el "porqué" de tu negocio.

  Objetivos de marketing: cómo vas a alcanzar los objetivos de tu negocio. Debes tener objetivos S.M.A.R.T., lo que significa que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos establecidos. Por ejemplo: Generar el X % de las ventas de la campaña X para la fecha X.

  Análisis situacional y DAFO: el panorama en el que opera tu negocio, así como el DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) de tu negocio. Las fortalezas y debilidades suelen ser factores internos que provienen de tu negocio, mientras que las oportunidades y amenazas son factores externos que encarará tu negocio. Por ejemplo, una fortaleza podría ser un equipo experimentado con pasión por la empresa, y una debilidad podría ser que ese equipo no tuviera experiencia en las redes sociales. Una oportunidad puede ser que tu sector esté creciendo actualmente, pero una amenaza podría ser que la competencia vendiera el mismo producto a un precio más bajo.

  Estudio de mercado: una visión general de tu público objetivo y del mercado al que vendes. Esto te ayuda a obtener información importante sobre el panorama de tu negocio. También tienes que pensar cómo va a ser tu perfil de comprador/a, que es quién quieres que compre tu producto o servicio y para quién adaptarás tus ofertas y marketing. También necesitarás crear un análisis competitivo, que incluye investigar a los competidores para obtener información sobre sus productos, ventas y estrategias de marketing, para que puedas compararlos con los suyos.

  Presupuesto: Sin un presupuesto claramente definido, se puede gastar de más fácilmente, lo que puede poner a tu empresa en riesgo de inestabilidad financiera. Es imprescindible que gastes sabiamente en lo que respecta a tu estrategia de marketing, para obtener el mejor retorno de la inversión. No gastes dinero en una herramienta de marketing digital que no genere rentabilidad. Tu presupuesto debe cubrir todos los aspectos de tu campaña de marketing, como anuncios digitales, publicaciones en redes sociales, eventos, contenido y cualquier otro aspecto que conforme tu estrategia de marketing.

  Estrategia de marketing: Cuando hayas concretado todos los demás elementos, puedes desarrollar tu estrategia de marketing. Sabes cuáles son tus objetivos y cómo los vas a lograr: ha llegado el momento de la puesta en práctica.

  Mailchimp puede ser un activo a medida que avanzas con tu plan de marketing. Nuestra plataforma de marketing te brinda acceso a una variedad de herramientas de marketing para empresas emergentes, como nuestra herramienta de marketing por correo electrónico, la herramienta de gestión de relaciones con los clientes (customer relationship management, CRM), las herramientas de gestión de redes sociales y las herramientas de automatización de marketing, que pueden ayudarte a hacer crecer y levantar tu negocio. Puedes utilizar estas herramientas para crear campañas de marketing exitosas, conectar con tus clientes y, en última instancia, aumentar los ingresos de tu marca. Así que, tanto si necesitas ayuda con las campañas por correo electrónico, el trabajo de marketing en redes sociales o todo ello, Mailchimp te ofrece todo lo que necesitas.